中华书局微信是从2013年6月5日开始做的，2015年3月底正式申请企业微信号“中华书局1912”（ID：zhonghuashuju1912），现在拥有5万多名粉丝，绝大多数都是活跃粉丝，甚至是铁粉。
中华书局的微信运营采取类似办报的做法，每天有固定栏目。比如每日头条，自周一至周五分别是“往事”“对话”“书单”“入门”“荣誉”；节假日无间断推送；每天推送的图文消息基本在3条左右。此外，每周还间隔推出“文史”“国学”“荐书”“福利”等栏目。从读者反馈看，这种分栏目的形式满足了不同程度读者的需求。
据第三方微信公号“出版排行榜”统计，“中华书局1912”的排名稳居在前十之内，推送文章的数量常常居于首位。当然，数量多的同时，质量也必须有保证。为了减少差错，公众号同样实行“三审制”，为的就是给读者提供可靠、准确的阅读体验。
去年中华书局第一个读者开放日，依托官方微信招募读者，当时粉丝只有6000多人，但通过招募，开放日当天参与各项活动者600余人。通过自媒体影响力的扩展以及传统媒体的报道，4·23读者开放日活动取得了很大成功，并先后获得《中国出版传媒商报》和中国出版集团公司评定的“2015十佳营销金案奖”。之后，中华书局2015年度“双十佳”好书评选、读者最喜欢的2015年度好书评选、第二届伯鸿书香奖我读《论语》书单投票，都依托于微信平台进行，取得圆满成功。今年起，中华书局开始举办“伯鸿讲堂”公益讲座，每月一期，读者主要通过微信招募。截至9月底，伯鸿讲堂已连续举办10期，报名人数平均240人左右，固定到场率75%左右，远远超出了预估的100人。
要做好微信，除了在内容上下功夫外，还要充分发挥它自身的特点，加强互动交流。为此，“中华书局1912”也不断尝试结合书局产品线，开展营销创新。比如为了宣传“国民阅读经典”系列，4月5日推出了一条微信：“‘书单’国民阅读经典还缺一本您来定”，在当时4万粉丝的情况下，阅读量达到6500次，其中390多人分享转发，精选留言49条，留言点赞最多的达到217人次。在宣传推广这套书的同时，也收到了读者的宝贵建议，为编辑拓展了选题思路。这样的微信营销是非常值得推广的，因为营销的选题从读者中来，再到读者中去，这样做出来的图书肯定受读者欢迎。总之，要利用好微信这样的自媒体平台，与读者深入交流互动，听取读者的心声，了解市场的动态，这样营销才会更主动，更有针对性。
当下科技发展日新月异，只有在技术上不断学习、改进，才能与时俱进。为此，“中华书局1912”也尝试了一些微信新功能及相关第三方开发的功能，同样收到了很好的效果。比如“伯鸿讲堂”通过第三方开发的数据库功能，可以方便地收集到每期预约报名的读者信息，为现场组织工作节省了人力，提高了组织效率。官方微信号加入“京东联盟”，在文章中嵌入图书购买链接，更加方便读者购买图书。仅以近期推送的两期“暑期书单”为例，就实现了市场转化4000余元，为中华书局检验自媒体的影响力提供了很好的数据支撑。
近日，“中华书局1912”刚刚打破自己的一个纪录：头条微信单日阅读量达到1.6万次，点赞数过百，业内排行冲到第一名。或许这个数量和一些大号来比不算多，但对于该公众号5万多的粉丝量，还是非常令人鼓舞的（因为一般微信的阅读量平均只有订阅粉丝人数的10%）。这样一条点击量过万的微信，其实只是一条中华书局普通的招聘信息。但由此可见，微信时效性强、读者关注度高、承载内容广，是一个新兴的自媒体平台，必须重视利用。
自媒体的运营在中华书局发挥了举足轻重的作用。我们的整体思路是：将官方微信打造成新业态的移动电子读物，传播中华书局核心品牌价值，传播思想和知识，聚拢有效读者群，有针对性地为营销服务，达到以品牌战略推动营销工作的目的。
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