徐子茼:图书的品牌价值

品牌是什么?

品牌是什么?品牌是一种联想,一提起澳门人们就会联想到博彩。品牌能带来利益,沃尔玛意味着实惠。品牌能满足情感需求,沃尔沃是安全的代名词。品牌意味着便利,意味着缩短选择的时间,如果去非洲旅游不知道该吃什么,那就去吃麦当劳吧。品牌是消费者心中的免检证书,能引起目标消费者连续的消费行为。品牌是使企业避免陷入单纯同质化竞争的最后一道“屏障”。一个企业的产品、管理、渠道以及流程等很容易被竞争对手复制模仿,但是竞争对手无法复制一个成功的品牌。

如何打造一个成功的品牌

一个优质的品牌要通过三重检验;品牌的知名度、品牌的美誉度、品牌的忠诚度。品牌巨大的价值及市场感召力源于消费者对品牌的信任、偏好和忠诚。品牌就是口碑。它不是专家评出来的,而是在图书市场自然形成的,在读者心目中用一本一本好书塑造起来的。单本书可能是名著,但不是品牌。如果我要买《红楼梦》,我就认准人民文学出版社,那么人民文学出版社就是品牌。

人民文学出版社的品牌是几代人文人年复一年的努力,集腋成裘、聚沙成塔,打造的文艺类图书的一面旗帜。各大网络书店的出版社搜索排名中,人文社均名列前茅,可见人文社在读者心目中有极高的知名度。卓越、当当、豆瓣大量的读者对人文社的图书品质、校勘质量表示认可,有较高的品牌美誉度。如何将人文社的品牌知名度、美誉度转化成持续的购买行为是人文人共同的课题。

提升人文社品牌策略

品牌定位定位,即在目标消费者的心智中建立有意义的不同。定位是“锚”,是方向,万变不离其宗。通过分析主要竞争对手在目标消费者心智中的品牌联想及位置,分析自身及竞争对手的优势及劣势,从而规划品牌定位,使出版社成为该细分市场的佼佼者。全球热销的《哈利·波特》系列,著作权方最终选择人文社作为中文简体版的出版者,这和人文社深厚的品牌资源分不开。如何使人文社成为中国的“兰登书屋”,正是人文社追求的品牌定位。

产品配称

包括产品线:每一个图书品牌就是一条产品线,需要长期的经营、维护。单本图书的生命周期是有限的,人文社打造产品线、创建子品牌势在必行。一条产品线初现雏形后,要有不间断的投入以巩固市场;产品线形成后,要有连续、滚动、大量的书种去充实、延续这条产品线,要耐心地培育市场,提炼品牌形象,促进子品牌地位成长。

包括重印书:重印书是出版社的宝贵资产、醒目的标志、新老读者的交汇点。随着重印书种类的增多,出版社的读者队伍会不断壮大。

包括套系书:人文社的翻译水准、编校质量堪称国内一流,但图书品相稍逊一筹,封面和内文排版过于中规中矩,很大程度上消解了读者购买欲望。尤其是部分经典小说系列,小说内容不同,诉求就不同,如何实现单本小说特殊性和套系整体性之间的平衡,是小说套系书面临的挑战。

营销配称即围绕品牌定位制定的一些列互相支持并加强的活动。

一是传播配称。即明确传播信息、确定传播途径。包括传播信息:品牌的定位要通过持续有效的传播来深入人心。包括传播途径:多样营销,贴近终端。围绕品牌定位开展系列讲座、读书会等销售目的性弱的活动。运用网络进行图书营销与品牌推广,有效利用网络点击、微信微博互动等形式以增强品牌的粘连度。以核心价值统帅一切营销传播活动,同时在企业形象和产品宣传两方面发力,在读者心中圈地,将人文社的“金字招牌”擦得更亮。

二是渠道配称。渠道策略的关键在于渠道模式的选择及不同渠道模式的比重配置,精耕细作,形成资源互补。同时,对渠道未来的走势保持前瞻性,未雨绸缪。

三是定价配称。对的书名点石成金,对的定价事半功倍。合理的定价及折扣策略,是拉动图书销量的有效工具。

人才配称包括专业团队:一本书从选题、策划,到编辑、出版,到市场推广和渠道销售,都需要专业团队。出版社应从策划能力、编辑能力、营销意识、人际关系全面建设编辑队伍。一个人的努力,是加法效应;一个团队的努力,是乘法效应。包括作家资源:单本书不是品牌,但是单本书的作者可以成为品牌。你买了一本《红楼梦》,通常不会再买第二本。但是你买了贾平凹的《高兴》,你就还可能买他的《秦腔》,这就是作家品牌带来的连续消费。

责任编辑:陈丽壮
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