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零售升级+技术赋能成就新样本

深圳书博会:一种“正确打开方式”

40年弹指一挥,改革开放的“深圳速度”已深入城市的骨髓;22年转瞬即逝,全国书博会的“深圳现象”再度上演。7月22日,为期4天的第28届全国书博会落幕,800余家出版发行单位参展,45万读者观展购书,现场交易额达8112万,展销结合让利200万元,再次创下主分会场零售图书新佳绩;多场产品发布、论坛活动以科技元素为内核,专注传统出版与人工智能深度融合。

深圳,这座全民阅读典范城市,利用“零售升级”和“技术赋能”两大法宝,令本届独具节点意义的全国书博会不负众望,凸显自身特色的同时也集中展现了书业的蓬勃朝气,为后来者提供了新样本,开拓了新思路。

展销结合,展会变身超级大书城

有别于此前各家出版单位自主发货的模式,深圳出版发行集团与各出版单位采取选品订货的合作方式。多数出版社带来的图书品种数和复本量大大高于往届。中国出版集团、中信出版集团、江西出版集团甚至改变了此前繁复的立体书架展示方式,采取“简单平易”的平铺展示,读者可以自如翻阅选购心仪的图书。

“全场大促”“限折秒杀”“购书有好礼”……进入深圳书博会会场,这些催人“剁手”的易拉宝标语牌被摆放在明显位置。印有“边拿边扫扫码买单”字样和二维码的绿色付款指示牌在各个展位都能看到,主会场的1号馆、2号馆内多处设有人工收银台和自助收银台,成为了市民实惠购书的超级大书城。

深圳人的骨子里具有敢为人先的魄力和勇气,继22年前深圳“以书城争书市,以书市促书城”获得全国书市举办权,并创下“第一次免收出版社摊位费”“第一次展会图书销售量突破2000万元”等7个全国第一的历史纪录后,本届书博会力促从展览到展销结合的功能升级,充分发挥深圳出版发行集团的产品和渠道优势,再次创下了书博会及分会场图书零售的新佳绩。

展销选品有讲究。记者了解到,本届书博会展出的图书,深圳出版发行集团与各出版单位采取选品订货的合作方式,有别于此前各家出版单位自主发货的模式。选品时,出版社有意选取适合市民阅读和购买的大众科普和学术类图书,且大多是2017年以来的畅销书,大部头的项目图书、教材教辅等数量明显减少。多数出版社相关负责人表示,此次带来的图书品种数和复本量大大高于往届书博会。与展销的功能相适应,中国出版集团、中信出版集团、江西出版集团这3家国内领先的大型集团,改变了此前繁复的立体书架展示方式,没有多余的装饰,采取“简单平易”的平铺展示,读者可以自如地翻阅选购。新经典等之前在书博会上没有露脸的出版策划机构也纷纷加入。有出版人表示,这或许就是以展销为主的书展的正确打开方式。

不设门票,“店会”双向引流。展销的前提是有人气,书博会组委会采取了多项有效措施让市民读者“零门槛”“无障碍”走进会场。据组委会介绍,本届书博会不设门票,市民读者凭有效身份证件,就可在深圳书城罗湖城、中心城、南山城、宝安城与龙岗城客服中心领取纸质入场券,或在全民阅读APP、全民阅读网微信公众号与深圳书城微信公众号预约电子入场券。为鼓励广大学生与家长参与本届盛会,深圳市教育局还特地向全市中小学校发放了纸质入场券。现场还可以通过扫描二维码的形式免费入场。在人流高峰的7月19日、20日,会场开放时间延至晚上10点。

为向市民提供实实在在的文化福利,主会场统一以不高于8折的价格让利销售,后为满足不断增长的购书需求更将优惠力度调整至不高于7折,中信出版集团的童书全场7折销售,每满200元还赠送100元购物券,特定时段6.5折秒杀;博集天卷公司所有图书6.9折销售,每满50元可抽奖一次,还提供了近20余作者亲笔签名图书。这些折上折的方式让展位持续“高温”。被评为“10大最具人气出版社”之一的人民文学出版社展位上,祝勇创作的《故宫的古物之美》热销300册。

7月22日,投放在五大书城的10万张纸质入场券被领取一空,通过全民阅读APP、全民阅读网微信公众号和深圳书城微信公众号申领电子入场券的读者多达11万人次。展会期间,主会场客流量累计达24万人次,图书销售码洋近75万,其中通过扫码自助购结算的销售额达53.23万元。各区分会场也统一开展8.8折让利销售,购书情况较往日更为火爆,深圳书城宝安城增幅尤为明显,图书销售量较往日平均水平提升343.16%。

技术赋能,人工智能提供更多可能

除了零售火爆,本届书博会最抓人眼球的当属人工智能的广泛应用。无论是产品发布、项目推介还是论坛交流,新技术的身影无处不在——智能书屋、自助图书馆,以新技术为载体的图书产品,前瞻性的行业议题,为书业、为阅读开启更多可能。

24小时智能书栈、一书无人书屋、24小时自助图书馆……这些集图书展示、购买、借阅、归还等功能为一体的新区域,可以在无人看守的情景下随时随地满足读者的阅读需求。

主会场1号馆的简阅书吧旁,一个类似便利店的15平方米小房子,以白色和木色交叉设计布局给人以安静舒适的感受。记者观察到,简阅·24小时智能书栈里的空间能容纳8~10人,但为了给消费者更好的体验感,现场工作人员将人数控制在了4~5人,书栈门前排起了长龙,其中以20~30岁的年轻人为主力,也不乏家长带着孩子前来体验——微信扫码进店,书封上的二维码有图书简介,自助结算设备上付款便能拿书出店,整个过程仅需几分钟。这个“集美貌与才华为一体”的特色小屋到底用了什么“黑科技”?里面又有哪些图书和相关产品?据该项目品牌宣传相关负责人魏女士介绍,书栈通过AI和传感器融合等技术,实现基于图书场景下的不同需求定制,书单是通过大数据筛选出来的,内部还贩售少许文创产品和饮料。据悉,书栈近期将于深圳书城中心试用,再逐步在社区和地铁站等公共场所开设,为深圳全民阅读添柴加火。

有声书、APP平台、AR/VR技术,图书与科技的联手大大加强了出版商与读者之间的粘度。欣赏《兰亭序》《玄妙观重修三门记》等书法字帖纸质书时,可以扫描二维码同步观看精讲视频;“八斗斗AR科普探索系列丛书”将科普知识利用三维动画形式展示出来,增强读者阅读体验;“千语街”平台内含动漫教学、微课资源,改变了教材、音频的单调性。无论是内容生产还是渠道传播,技术都为传统书业带来了更多可能性。

前沿技术要想与传统产业深度融合,离不开整个行业的主动拥抱,本届书博会主会场、分会场的重点活动和论坛也集中关注新环境下书业与技术深度融合的议题。

第11届读者大会邀请专家回顾近两年智能化发展历程,并和机器人“百科百科”一起,与读者互动探讨人工智能如何赋能数字阅读,让内容和阅读方式更加个性化、智能化,以及人工智能未来的趋势走向;由深圳出版发行集团公司和中国出版传媒商报社主办,深圳书城龙岗城实业有限公司承办的首届“智能化与书业融合发展创新论坛”以“魅力科技,智汇书业”为主题,共同研究智能科技与书业乃至文化综合体的融合发展动态和应用,并就如何将智能化与传统文化产业相结合进行深入交流;“实体书店融合发展经验分享会”上,深圳出版发行集团介绍其探索的“大书城小书吧”模式、“一区一书城、一街道一书吧”的格局,颇具深圳的文化特色;“AI赋能出版——探索与创新”交流会上,对新时代编辑如何顺应技术发展提升自我能力、出版单位如何拓展新技术新业态、融合模式下传统出版产业如何发展等话题进行深入探讨,为行业发展提供新思路。

22年后再出发,深圳以崭新的面貌和姿态迎接书博会这位久违的“老朋友”,变化的是行业内外环境与技术的变革,不变的是读者对阅读的热爱,这些变与不变,共同为书业的前行写下新的注解。

责任编辑:袁思源
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