突如其来的新冠肺炎疫情，让我们年初制定的工作计划受到严重影响。在这样的非常时刻，我们不能像之前设想的那样按部就班地稳步推进。在社领导带领下，全社员工形成共识：在疫情危机面前，我们的工作不能停顿，良好的发展势头不能停滞；我们要采取非常措施，努力克服一切困难，以积极主动的姿态迎难而上。社里及时调整了选题策略、营销策略和经营策略，动员全社员工要化危为机，主动出击，争取更大市场份额。
2020年2月3日，根据中国出版集团指示精神，我们正式开始了“值班＋远程办公”的工作模式，社领导和中层干部带头值班，其他员工则在家里远程办公。这是我们以前从来没有尝试过的，在人文社近70年的历史上也尚属首次。我们的值班工作由社领导带头，共分成三组，每组有两个社领导和八九个中层干部，一共31人，坚持每天轮流到单位值班。总编室、人事教育部、计划财务部、排校部、美编室、出版部、发行部、策划部、文创部等安排专人值班；社办、总务部努力做好办公区域消毒、体温检测、午餐提供等后勤保障工作。
而在家办公的员工也很快进入工作状态。在家，是为了共同“抗疫”；在家办公，是为了恢复生产、复苏经济。虽然有人说远程办公能带来很多好处，例如节省了上下班的时间，可以充分借用科技手段等。但不可否认的是，对某些岗位来说，工作效率下降和沟通成本提升是必须面临的挑战。如何克服远程办公的弊端，充分有效地调动大家工作的积极性，这是我们要考虑的问题。对此，我们进行了专门研究，提出了一系列应对措施。
经过一个月的时间，我们正在适应新的办公方式，从尝试和摸索走向规范，在保持了过去工作流程的基础上，工作模式在不断创新。可以说，我们的工作是有条不紊的，我们的步伐是坚定而有节奏的。通过全体员工的努力，我们的工作也取得了一定的成效。
首先，积极改变工作方式，适应疫情期间的特殊要求。社务会以视频形式召开，研究近期重点工作，统一思想认识；中层干部会以视频形式召开，社领导第一时间传达党中央和中国出版集团指示精神，部署具体工作；生产会以视频形式召开，安排已经发稿图书的排版、校对、封面设计和印制工作；各部门分别召开视频会，部署部门和每一个员工的近期工作。经过一个月的摸索，我们已经熟练掌握来视频会议、在线文档以及各种新的办公方法。居家办公人员与社里值班人员，通过快递实现书稿往返。视频工作会对我们来说一开始有些陌生，但很快我们就熟练运用起来，也充分感受到这种形式到高效和便捷。透过手机屏幕看到一个个同事熟悉的面容，“我们是一家人”的感觉突然间变得很强烈。
第二，工作有计划、有条理。2月3日，上班第一天我们就要求每个部门都提交2月至3月的工作计划，要求计划要具体、有可操作性。编辑部详细列出正处于编辑加工状态的书稿和已经完成的书稿，并对审稿时间进行计划；排校部详细列出正在排版校对的书稿，处于不同校对批次的书稿；美编室列出正在设计和尚未设计的封面清单；发行部针对疫情带来的市场变化，提出自己的应对措施，确保网络销售的稳定，保证完成全年回款任务；策划部针对疫情带来线下营销活动无法组织的困难，提出全面转向线上营销的计划；数字出版与科技部提出积极主动推广电子书、有声书的计划；对外合作部密切关注疫情对国际交往带来的影响，积极向海外出版商和代理机构推介重点新书；文创部考虑全年的工作计划和重点产品方案。
第二，针对居家办公可能出现的问题，采取一系列有效措施。首先是形成部门每周例会制度，每个部门至少一召开次由社领导参加的部门视频工作会，并坚持每周开例会，把工作任务分解到每一个人，让所有的人都动起来。部门例会每周安排部署重点工作，让每个人每天都知道应该做哪些工作。我们向员工下发了《人民文学出版社远程办公问答》，向全体中层干部推荐了《高效远程办公指南》的文章。建议员工要像日常上班那样安排作息，每天要有仪式感，洗脸刷牙后穿戴整齐，要有相对固定、相对安静的工作时间，区分好工作和休息时间。
第三，工作计划得到认真落实。按照工作计划，再把计划拆解为具体任务，我们在2月份取得了踏踏实实的工作实效。二月份申报选题52种，其中主题出版项目6种，针对此次新冠肺炎疫情专门策划选题2种，针对现代化治理、全面实现小康社会策划选题4种；出版社还为明年70周年社庆专门策划了“中国人的文学书架”丛书，计划收入人文社历史上古今中外的经典作品70-100种。在图书编辑加工方面，严歌苓的新作《666号》、葛亮的《匠人》、李洁非的《古史六案》、猫腻的《庆余年4》、江南的新作等新书、畅销书都在紧张进行中。
在图书生产方面，编辑部发稿新书21种，重印书55种（含上海九久读书人公司）。生产会安排生产的图书31种，完成书稿校对800万字，封面设计30多本。在宣传营销方面，共组织视频直播活动10场，包括针对王强《我们的时代》、高洪雷《丝绸之路》、“哈利•波特”责编王瑞琴、《在红楼梦里读懂中国》作者闫红等新书的直播，也包括针对常销书《诗经》的直播。为纪念汪曾祺、柏杨诞辰100周年，我们专门组织了各种线上活动，邀请相关专家和编辑做视频直播，并在销售网站制作专题。我们的自媒体也得到充分发展，微信公众号发布阅读量10万＋的文章一篇，抖音发布播放量100万＋的视频一条，抖音粉丝迅速超过了30万。在市场销售方面，发行部大力加强网上书店销售力度，制作各种专题销售页面。截止到2月27日，入库码洋达1900多万，图书发货码洋3100多万，回款超过2200万。在数字出版方面，我们第一时间推出免费的有声读物，目前已有4万多人领取、价值高达80万元，还与学习强国掌阅等平台推出免费电子书的活动，积极履行社会责任。在对外合作方面，我们开通了海外自媒体账号，将我们抗击疫情、团结奋斗的精神传到海外。文创部制订了上半年重点产品策划方案，对已经成熟的方案积极联系打样制作……尤其令人感动的是，排校部主任朱美凤从2月3日起坚持每天到单位，安排部署工作，亲自看校样，排校部在短短三周时间里完成书稿校对800万字，与正常工作状态下保持了同样水平。
应该说，在这一个月中，全体员工的工作积极性是非常高涨的。社领导和中层干部等关键岗位人员发挥了重要作用，社领导安排合理、部署得当是高效工作的前提，《新文学史料》编辑部主任郭娟、古典文学编辑室主任葛云波、青年文学编辑室主任付如初等积极参与社里策划的视频直播、在线教学活动，取得了明显成效。还有一个例子可以作为证明：当我们提出要重版迟子建的《白雪乌鸦》时，从改定封面文件到10000册图书入库，仅仅用了5天时间，而且发行部第一时间在各大网站制作专题，第一时间发货；策划部提前向媒体发稿，做了充分铺垫和预热……应当说，各个部门之间的协作说非常高效的。
面对疫情、面对挑战，人文社的应对措施是积极有效的。“值班➕居家办公”虽然给我们带来了空间上的距离，但是并没有阻隔心灵上的距离。相反，我们的心更加紧密地团结在了一起，团结一致、共度时艰、积极有为，成为每一个员工自觉遵循的行动指南。
当前，疫情拐点还未到来，我们仍需再接再厉，不断总结经验、不断提升工作水平，争取获得更多的发展机会，为出版社、为国家的经济复苏作出自己的贡献！
分享到：
