2020年年初,突如其来的新冠肺炎疫情不仅威胁了国人的身心健康,也打乱了我们按部就班的工作和生活。
疫情防控,人人有责。出版人虽然在后方,但自疫情伊始就都纷纷行动起来了:有第一时间出版疫情防控读本的,也有开放免费课程资源和电子书资源的。作为一家科教类专业出版社的教辅图书编辑,我能做的工作有限。延长的春节假期里,除了做好自我防护,我最为忧心的是节前尚未完成印制的十四万册教辅的印刷、入库和发货问题。
随着假期结束和疫情发展,我跟很多人一样,也开启了居家办工模式,担忧的问题也越来越多:疫情险峻,年前早早放假的工厂什么时候才能复工?除了年前已经印好的八万册书,剩下的六万册何时才能完成印制?已经印好的书,大部分已于年前送入广州市图书批发市场,但图批市场什么时间才能开始营业?万一图批市场一直不营业,我们暂存在印厂的书如何实现入库发货?全国物流告急,我们怎么保证发货?实体书店门可罗雀,主要依靠实体店销售的我们,书还能不能卖出去?将近300万码洋的新书,不会一印出来就变成库存吧?……
在居家办公的日子,这些问题不仅困扰着我,也困扰着世图广东公司的领导,困扰着印制、发行、物流各个环节上的每一名同事。世图广东公司总经理卢家彬召开视频会议,统筹协调各方工作,同时也始终把这批教辅的印制发行工作放在心上。在总经理的直接领导和再三叮嘱下,我们居家办公的效率完全不比在公司时差,各个部门都行动起来了!
节前我们还庆幸2020年开学时间晚,能为我们未完成的印刷和铺货工作抢回一点时间。没想到开学时间一下子推迟到3月,停摆的各行各业给我们的工作带来了意想不到的困难。教辅图书时效性强,必须及时上市。而且,相比于某些节前已经完成印制的竞争对手来说,我们十多年来打下的阵地也不能拱手相让!有困难,怎么办?我知道,考验我们团队的时刻到了。
印刷厂复工人员不足,积压产品多?没问题!我们出版部同事陈锋每天紧盯,甚至戴上口罩,亲自下厂盯印。一周之内,六万册图书全部印制、装订完成。
受疫情影响,广州市图书批发市场的营业时间难以保证,入库、发货都卡住了?没问题!人盯人,人等人,一旦开门,世图广东公司和印刷厂的大货车供随时调度使用,几万册书拉得下!
没有物流发不了货怎么办?没问题!我们发行部的发行员赵德英凭借良好的客户关系,早就与大客户协商好用货拉拉来拉货!让人感动的是,特殊时期,患难与共,有些同一个地区的客户,原本多少有些竞争关系,这个时候也团结在一起,共同安排一辆货车前来提货。赵德英就站在图批市场门口的大树下,一边给客户开单,一边安排发货。散户的订单就更容易处理,发快递!
种种情况考验着我们,但是我们全部克服了。现在回想起来,谁能相信十几万册、几百万码洋的书就是在马路边完成了交易呢?书发出去了,一颗颗悬着的心也就放心了。虽然成本增加,但送到客户手中总比堆在仓库好多了。
2月19日,我如往常一样在家办公,一大早就收到微信留言:“首批货已发完,四、五、六年级分册需要加印,麻烦联系出版部。”在阳光明媚的天气里,听到这个消息,我的心儿都要飞起来了!
自2004年起,世图广东公司教育图书编辑部致力于耕耘小学教辅市场,一直紧跟教材改革,不断推陈出新。统编语文教材刚刚进行过新一轮修订,我们第一时间根据教材修订情况进行了产品更新,这才有了“需要加印”的市场响应。这一次,宝贵的出版经验、快速的节奏反应、十几年的品牌积累,再加上此次公司协调各环节的全力奋战,让我们在全国图书市场经营惨淡的大环境下“逆流”而上,反而发售了比以往更多的图书。
很多人奋战在抗疫防疫第一线,而作为普通的出版人,我们努力做好本职工作,为社会贡献自己的一份力量,也算是一场特别的战“疫”。