2019年，中国的实体书店数量超过了70000家；这一年关闭了500多家书店，但新开的书店超过了4000家。
1月8日，以“书店重做与高质量发展”为主题的2020中国书店大会在北京举行。百道新出版研究院院长、百道网董事长程三国在会上发布了《2019-2020中国实体书店产业报告》，盘点2019年的书店业，公布2019中国城市书店数量排行榜、网络打卡书店数量排行榜等，并阐释了何为“书店重做”。
书店大会后举行的“新时代杯”2019时代出版·中国书店年度致敬盛典上，则评选出了2019年度的“年度书店之都”、“年度最美书店”、“年度主题书店”、“年度乡村书店”“年度社区书店”“年度书店品牌”等，深圳市成为2019“年度书店之都”。
本次大会暨年度致敬盛典由中国书刊发行业协会主办、百道网承办，时代出版传媒股份有限公司冠名赞助。在发布的《2019-2020中国实体书店产业报告》中，大会邀请众多书店业的大咖谈如何看待书店的未来，并请他们说出自己关注的书店以及关注理由。从各位书店老板的回答中，我们可以看出实体书店发展所面临的问题。
排名前十的城市中没有北上广
陈鹏（PageOne书店总经理）：
比较关注的品牌有Waterstone、DauntBooks、茑屋等。跟这几个品牌的相关负责人都有过直接的交流和沟通，他们身上有很多值得我们思考和借鉴的地方，也都是实体书店行业的佼佼者。
陈珊（当当书店副总经理）：
我关注西西弗、新华、钟书阁、言几又、PageOne。关注同行信息和发展动态。
陈晓明（几何书店品牌联合创始人、执行总裁）：
书店这两年的蓬勃发展，诞生了很多原创的本土化品牌，以及部分新华书店的升级转型，我认为最值得关注的书店品牌包括：各地新华书店，西西弗。新华书店具备行业天然优势与各种社会资源，在经营模式上如果能够脱离原有的束缚，将会迎来极大发展；西西弗作为行业先行者，门店数量以及覆盖率已经很高，在民营企业中独树一帜，期待他在新业态创新方面更近一步。
陈逸凌（上海三联书店副总经理）：
我最关注的是新华书店。新华书店是全民阅读的底板，新华的厚度是城市文化的厚度。新华书店所承载的社会责任和文化使命是任何一家品牌书店所不能取代的。在本轮消费升级的浪潮中，我最担心的就是新华书店是否有足够的定力，能否有所为有所不为，不跟风，坚守文化理想与社会责任。
但捷（言几又创始人、董事长）：
茑屋是值得学习的品牌，很快将在国内开店，所以还是十分期待的。
龚县流（深圳友谊书城总经理）：
我最关注的是茑屋书店在中国大陆的首店。如果华丽绽放超出大家的预期，可能会有很多甲方邀请其开店，这势必会加速茑屋在大陆的发展速度，也会给购物中心多了一个更好的实体书店选择机会，而茑屋书店的品牌影响力和“企划力”可能会为甲方带来更多文化价值和文化效应。
胡同（布衣书局创始人）：
西西弗书店。因为我一直听说，西西弗书店的盈利主要部分是图书销售，这一点在当前的大局面下，应该算是个少有的现象。如果西西弗的模式能够为更大多数的书店同行所借鉴，是否可以实现更好的自身盈利和发展，靠商业规律而不是情怀支撑。如果是这样，那么书店会有更光明的前景。
金浩（钟书阁书店创始人）：
方所书店集书店、美学生活、咖啡、展览空间与服饰时尚等混业经营为一体。店内专门设有“方所推荐”、“媒体推荐”、“网络意见领袖推荐”等特色书架。西西弗书店在选品和推广阅读文化方面坚持自己的原则。目前钟书阁也很注重研究消费需求、市场规律和发展模式，以高颜值、高体验感、高附加值的多元化活动赢得广大读者的青睐。不仅仅卖书，更要成为文化潮流的引领者，全民阅读的承载者，公共文化服务的提供者，更好地满足读者多样化的阅读文化需求。
纪晓东（武汉时见鹿创始人、总经理）：
西西弗和诚品，一个擅于商品零售，一个精于品牌融合。西西弗通过空间合理布局、专业产品组合、低廉运营成本、以高坪效实现门店盈利。诚品倡导书与非书组合，整合各类品牌和产品，打造出既有文化调性又有周边配套的综合文化空间。在品牌打造、业态组合、经营收益方面都取得了不错成绩。两种不同经营逻辑的品牌，为行业提供了很好的商业模式借鉴。
龙固新（湖南德思勤投资公司董事长）：
不久前在中国杭州开了第一家店的茑屋书店一直是我们关注的外国书店品牌，茑屋书店很好地将空间设计和用户的读书体验结合到一起，根据不同的选址设计不同的场景，打造了功能全面，且具有差异化的书店用户体验；在国内，值得关注的书店也有很多，比如方所，它是在本土诞生的，因其对中国消费环境的深刻理解和创新型内容，因此更加值得我们学习；还有一些跨界融合品牌，例如无印良品，通过“情境分类法”将物品与相关书籍进行混搭摆放的做法，把文化和生活结合到了一起；瑞幸咖啡扩大经营范围加入图书和音像制品零售内容，用图书文化艺术氛围打造带动咖啡销售，都是值得我们借鉴的一次新尝试。
龙挺（弘道书店创始人）：
值得关注的书店有茑屋、诚品、方所、西西弗、言几又、中信书店。这几所书店在图书与其他产业的融合方面做得比较好，以艺术为媒介，既能自然过渡，又表明态度；同时书作为主体，把空间打造得很有特色。但是同一个书店品牌，相同模式在不同城市所呈现的市场情况还是有很大区别，所以，比起关注书店品牌我更关注书店如何跟城市及周边商业特性融合，去匹配城市的特质。像弘道书店作为独立的书店品牌，走的就是连锁不复制的模式。
林克忻（建投书局总经理）：
主要关注四类书店的经营方向和发展趋势：一是茑屋、诚品等生活方式类型的书店；二是方所、之禾等融合书店、展览、服饰时尚等设计类型书店；三是通过特色选品能力形成优势的万圣书园等独立书店；四是快速发力且具有雄厚出版资源的朵云书院等书店品牌。主要原因在于这些书店很有代表性，它们或是已经形成了符合自身资源禀赋的商业模式，或是形成了自身特色的经营特色或者商业模式，或是可以给书店行业未来发展带来更多的可能性。
刘苏里（万圣书园创始人）：
最关心的是仍在持守的独立书店。一个商业机构本来没有“持守”这件事，死生有命、沉浮自然。但独立书店在万千商业机构中，是个较为特殊和稀有物种。它们在很大程度上，还担负着非商业的责任。这已是老掉牙的话题，不赘述。一个成熟社会，独立书店仍有其不可替代的作用。一个在向成熟行进中的社会，独立书店的价值更是非同寻常。整个社会应特别关注它们的存在。此外，有想法儿的连锁书店，也是有价值的存在。普通读者应该关心它们。
毛泉（中信书店总经理）：
我关注成都方所，因为该店在目前大陆实体书店中，在选品陈列、氛围营造、设计美学等方向上值得关注与学习。
唐代伟（西安汇嘉汉唐书城董事长）：
国外：日本茑屋书店（其会员的“K卡”模式）；国内：文轩的行业产业链平台服务和销售网络发展；西西弗书店以图书为主的精准营销。
王芳（前檐书店总经理）：
关注历经时代的书店品牌的发展：这些品牌有强大的体系能力与丰富的实践经历，历史地看这些品牌，看它们在时间长河中不同环境下的盛与衰，看它们应对机遇挑战的策略以及创新突破，还有变迁。比如：新华书店的大书城与特色书店、巴诺书店、诚品、茑屋书店。关注新生书店品牌的生长：这些品牌没有历史也就没有包袱，它们应新时代而生。看它们，除了生长样貌，更要看其底层逻辑与价值模式。比如：亚马逊书店、森冈书店、SKPRENDEZ-VOUS、十点读书。
王忠义（浙江新华书店集团董事长）：
朵云书院。朵云书院是上海世纪出版集团探索新型书店模式的全新尝试，它精准洞察年轻人打卡式消费的时代需求，以文化地标思维打造实体书店，外聚合政府和社会力量，内整合产业链全环节资源，把书店打造成集合展示人文美学、城市风情、社交休闲等多重功能的公共空间，让逛书店成为当地百姓的新生活方式、外来游客的新旅行模式，为整个书业提供了一个全新的思路。这很值得我们浙江书店学习和借鉴，如何在现有城市书房基础上打造人气聚场，为用户提供服务，创造价值。
吴宁（樊登书店创始人）：
最近这一年，我个人非常关注西西弗书店，作为一家经营超过25年的品牌书店，它的规模不断扩大。秉持着它一贯的作风，西西弗书店既能将传统的书店业务做出标准化、专业化，又善于利用互联网的优势扩大其在社会上的影响力。同时，它还拥有雄厚的内部资本，这些都是它发展至今得天独厚的优势。西西弗书店在扎根书店本身业务的同时，也将业态从最初的“书+咖啡”向不断丰富的多元化布局发展，可以说是目前书店行业的典范。
肖启明（三联书店总经理兼总编辑）：
最关注的书店，首先是我们的三联韬奋书店，同时也非常关注校园书店。关注校园书店，是因为大学师生是三联书店图书的重要读者群，三联书店一直关心大学师生的阅读状况。
徐涛（猫的天空之城创始人）：
最关心的书店：西西弗书店、茑屋书店。西西弗书店虽然开店速度很快，但商业模式和商业逻辑都很稳健，随着书店马上开至300家这个临界点，已经成为中国最大的民营书店，它的下一步走向，一定会影响到中国书店版图，特别是它逐渐对当地特色书店的冲击，必将引起新的书店思路，让中国书店变得更丰富多彩。茑屋书店将在2020年正式进入中国，杭州将会成为其中国首店城市。作为书店行业里面的洋品牌，它在日本的成功，让更多的商业地产投资者和消费者趋之若鹜，特别是茑屋书店对消费者的洞察力，是目前国内书店从业者暂时未能达到的高度。不过它在日本擅长运营的会员体系，不知道在新店落成之后，能不能顺利实施下来，也是很考验茑屋书店的地方，因为目前中国线上运营粉丝的能力和国外相比，并不差，消费者可能会没有新鲜感，所以这方面也是一个很大的挑战。
张斌（广州扶光书店总经理）：
我比较关注的书店是国内的西西弗、诚品，日本的茑屋，特别是茑屋家电店。西西弗创立了自己盈利的经营模式和规范化管理，使品牌具有明显的认知度和复制性。台湾诚品三十年精耕细作，专业素养是我们学习的对象。日本发达的零售业近十来年一直是中国零售持续进步的方向，作为日本发达零售业里成功的茑屋书店，是绝对值得书店从业者尊重、琢磨、细细体味的。
张潇（無料书铺创始人）：
我最关注两家书店——西西弗和言几又。西西弗是因为它的运营逻辑足够缜密，让我们有很多需要去计算和学习的地方。言几又是因为其“书籍串联空间”的理念与我们类似，但其呈现的方式一直不是我们认为的最佳的组合模式，且其目前的扩张方式非常“资本”典型，我们也期待看到它后续的变化，尤其在茑屋书店进入国内市场以后，会对其产生多少的冲击。
张帆（单向空间首席运营官）：
目前最关注的茑屋书店、诚品书店以及万圣书园。最关注茑屋书的店服务细节、会员模式以及SOP标准（StandardOperationProcedure，作业人员的工作准则）的制定。关注诚品书店比较多的货品陈列、整合营销推广。万圣书园主要是关注图书选品、新书榜单以及销售榜单。
张瑞峰（南京先锋书店品牌运营经理）：
一类是方所、诚品、茑屋等大型书店，代表了一种人文综合体的书店样态，它们的经营状况和运营水准，能够反应出民营书店中主要模式的发展前景；另一类是新开的书店，不同的主题内容、空间设计、投资背景和运营模式，从这些新书店的形态和读者反馈中，能看到书业某些特别的创新潜力，或带来启发与参照作用。
朱钰芳（杭州晓风书屋创始人）：
关注西西弗书店、茑屋书店。合理的后台管理和细致的服务体系。
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