一场突如其来的疫情,让图书业举步维艰,线上销售成为图书销售主战场。相应地,图书营销模式开始转向直播这一新领域。很多大众出版类出版社纷纷“试水”在线直播卖书,颇受读者欢迎。作为一家科技专业出版社,世界图书出版有限公司北京分公司(以下简称“世图北京公司”)迟迟没有加入直播大军,主要是顾虑专业出版社读者群小众化的直播效果。直到5月中旬,经过两个月观望学习的世图北京公司决定进行首次直播尝试。
为了能够做好这一场直播,世图北京公司高度重视,专门成立了由科技编辑室、图书营销中心和新媒体中心组建的直播团队。5月14日,一个多小时的直播,同时在场观看的观众达到3000多人,留言500多条,现场带货销书1.64万元码洋。初战告捷。首秀的成功,大大鼓舞了整个公司的士气,也增强了我们对专业出版社小众直播的信心。及时地总结首次直播活动的经验与不足,是为了进一步做好新形势下的图书营销。
这次直播销售的书籍是《泡利物理学讲义》,明显的小众产品。这类专业性很强的科技书籍对于读者群的要求较高,所以如何能够吸引到更多的人们观看直播是最大的难题。
首先,直播平台的选择是第一步。较大的平台虽然观众面广,但对世图北京公司这样的小单位很有可能不重视。而平时科技图书销量较好的平台说明拥有针对性的读者群,这些读者群很容易转化为直播的观众。所以我们选择了有长期良好合作的天猫悦悦图书专营店作为主要直播阵地。
主播的选择是第二步。为达到带货效果,直播主讲人需要有一定的知名度,同时也要对泡利很有研究,保证直播内容的学术性和专业性。当然,主讲人的亲和力在直播中也很重要。于是,我们邀请了中科院物理所的著名物理学者曹则贤教授。两个物理学家的隔空对话,碰撞出思想的火花,更能吸引高层次观众的观看和思考。
第三,信息的扩散至关重要。如何让更多想了解泡利物理学的观众获得直播信息,世图北京公司下了很大功夫。首先加强前期预热的宣传,在公司的双微、抖音等平台上进行直播预告;其次,约请专业对口的权威机构,如中科院物理所、中国物理学会期刊网和高端科普平台返朴等公众号帮助转载直播预告;最后,邀请媒体和媒体界的朋友帮助扩散信息,中国出版传媒商报官微,科学时报、北京科技报等媒体界的朋友也纷纷助力直播预热。
在直播刚开始,大家很担心直播所选的图书《泡利物理学讲义》内容偏深专业性强,直播间会冷场或者互动性较弱。实际的情况是,主讲人风趣幽默的讲解风格,深入浅出的理论阐释,一次次将观众互动的热情带向高潮。因为直播受欢迎,时长延长了近40分钟,观看人数也随着时间的延长越增越多。不少观众提出的问题很有针对性且专业水准很高。曹则贤教授的精彩回答,更是获得了观众的共鸣。这也再次证明了选择主播的重要性。
毕竟是首次直播,在直播过程中也发现了我们的不足。直播的优势在于,线上一次直播活动就能吸引到成千上万人前来观看的情况,是线下读书沙龙无法达到的。但在“全民直播”的热潮中想要冲出一片市场,则需要以内容为王,不断地尝试,不断地对内容进行打磨,使线上一小时的直播内容可以像线下读者交流会那样精彩,才能充分利用这种流行的形式来吸引读者从而扩大图书销售。而什么样的直播内容具有让观众看到就想“剁手”的吸引力,还需要在直播道路上积极地探索和挖掘。另外,直播技术的学习掌握也很重要。由于前期宣传到位,我们得到了中共中央宣传部主管的学习强国平台的认可,学习强国希望共同直播,遗憾的是,因为直播平台技术问题没法解决,最终只能错失这一机会。
这次读者门槛高、图书专业性强的“推书”直播的成功,对首次涉足直播的世图北京公司而言,增强了继续直播探索的信心和动力。世图北京公司今后会不断创新营销思路,探索更具吸引力的直播主题,通过专业的书籍、专业的主讲人,在视频领域带来更为专业权威的内容“书”出。